Zugang zu Ihrer Wäsche — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Unser Servicebereich an der Henricuskade in Den Haag ist Tag und Nacht für Abo-Kunden geöffnet. Sie müssen sich keine Öffnungszeiten merken, keinen Schlüssel mitbringen und keine Karte verwalten — Ihr Mobiltelefon und die Nummernerkennung regeln den Zugang.
Ein Wäscheservice, der sich Ihrem Tempo anpasst
Ein guter Wäscheservice passt sich Ihrem Leben an, nicht umgekehrt. Unsere Kunden in Haaglanden haben jeweils ihren eigenen Rhythmus: Eltern holen vor der Schule, der Selbstständige aus Voorburg nach einem langen Arbeitstag, der Gastronom aus Den Haag erst nach Ladenschluss. Deshalb haben wir unseren Abgabe- und Abholbereich vollständig von unseren Bürozeiten entkoppelt. Der Bereich ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich — auch an Feiertagen und am Wochenende.
Der Zugang erfolgt über Ihr Mobiltelefon und Nummernerkennung. Sie rufen von der bei uns hinterlegten Nummer an, unser System erkennt Sie und die Tür öffnet sich. Keine App, keine Karte, keine PIN, die verloren gehen kann — einfach anrufen, hineingehen, Wäsche holen und weiter.
- Immer offenFrüh am Morgen, spät am Abend oder mitten am Wochenende — der Servicebereich ist immer für Sie da.
- SchlüssellosKeine Karte oder Code, die verloren gehen kann. Ihr Telefon ist Ihr Schlüssel: bekannte Nummer anrufen und die Tür öffnet sich.
- VertrauenswürdigGut beleuchtet, aufgeräumt und videoüberwacht. So gepflegt wie die Wäsche, die dort bereitliegt.
- ZeitersparnisKeine Öffnungszeiten merken. Planen Sie es entlang Ihres Arbeitswegs oder Ihres Abendspaziergangs mit dem Hund.
Wie funktioniert der Zugang?
Drei Schritte — danach haben Sie für die Dauer Ihres Abos problemlos Zugang. Sie müssen nichts installieren und keine Zugangsdaten merken.
- 01Einmalig anmelden
Beim Abschluss Ihres Abos registrieren wir die Mobilnummer, mit der Sie uns anrufen. Ab diesem Moment ist der Bereich für Sie geöffnet.
- 02Vom Telefon aus anrufen
Stehen Sie vor der Tür? Rufen Sie die Zugangsnummer an, die Sie bei der Anmeldung erhalten haben. Unser System erkennt Ihre Nummer und die Tür entriegelt automatisch.
- 03Wäsche abholen — oder neue abgeben
Ihre Wäsche liegt mit Ihrem Namen bereit. Haben Sie neue Wäsche dabei? Legen Sie sie an die markierte Stelle. Wir bearbeiten sie am nächsten Werktag.
Gut beleuchtet, gut gepflegt
Wir haben den Servicebereich so eingerichtet, dass Sie sich auch abends und am Wochenende wohlfühlen. Helle Bewegungsmelder-Beleuchtung, aufgeräumte Regale, ein eigenes Fach pro Kunde und Videoüberwachung im Gemeinschaftsbereich. Der Zugang ist registrierten Abo-Kunden vorbehalten — wer keine registrierte Nummer hat, bekommt die Tür einfach nicht auf.
Ihre Wäsche liegt auf Bügeln oder in einem Wäschekorb bereit, mit einem Namensetikett, damit Sie sie sofort finden. Pro Kunde sortiert und gescannt, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Was Sie vorfinden
- Ihr eigenes Fach mit Ihrer Wäsche auf Bügeln oder in einem Korb.
- Ein vorgesehener Platz, um neue Wäsche abzulegen.
- Helle Beleuchtung, auch mitten in der Nacht.
- Videoüberwachung im Gemeinschaftsbereich.
- Eine Notrufnummer an der Wand.
Wo ist der Servicebereich?
Was- & Strijkservice Haaglanden
Henricuskade 73 E+F
2497 NB Den Haag
Wir liegen nahe dem Zentrum von Den Haag, mit Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür. Auf einem ruhigen Industriegebiet, das auch abends und am Wochenende gut erreichbar ist. Mit dem Fahrrad, Auto oder einem kurzen Fußweg von der nahegelegenen Haltestelle.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist der Servicebereich gedacht?
Der Servicebereich ist ein Service für unsere Abo-Kunden. Ob Sie ein Wasch-, Bügel- oder Kombi-Abo haben — wenn Sie bei uns registriert sind, erhalten Sie Zugang.
Was, wenn ich mein Telefon nicht dabei habe?
Das System basiert auf der bei uns hinterlegten Nummer. Ohne Telefon kommen Sie nicht in den Bereich. Wir empfehlen, immer Ihre feste Mobilnummer zu verwenden — bei Nummernwechsel bitte uns informieren.
Kann mein Partner oder Mitbewohner auch?
Klar. Geben Sie uns die zweite Mobilnummer und wir fügen sie Ihrem Konto hinzu. Beide Nummern erhalten dann Zugang.
Was, wenn die Tür nicht aufgeht?
Neun von zehn Mal liegt es an einer geänderten oder gesperrten Nummer. Rufen Sie uns unter 085 ‑ 401 6767 an — während der Bürozeiten helfen wir sofort, ansonsten am nächsten Werktag.
Ist meine Wäsche im Bereich sicher?
Ja. Der Bereich ist nur registrierten Kunden zugänglich, es gibt Videoüberwachung und die Wäsche wird pro Kunde sortiert und beschriftet bereitgelegt. Wir gehen sorgfältig mit Ihren Sachen um — daran sind wir seit 2013 gewöhnt.
Kann ich auch neue Wäsche dort abgeben?
Ja. An der dafür vorgesehenen Stelle legen Sie Ihren Wäschebeutel oder -korb ab. Geben Sie Ihren Namen an (oder verwenden Sie unsere Etiketten) und wir nehmen sie am nächsten Werktag mit.