Serviceruimte

Toegang tot je was — 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Onze serviceruimte aan de Henricuskade in Den Haag is dag en nacht open voor abonnementsklanten. Je hoeft geen openingstijden te onthouden, geen sleutel mee te nemen en geen pasje te beheren — je mobiele telefoon en nummerherkenning regelen de toegang.

Een wasservice die wacht op jouw tempo

Een goede wasservice past zich aan jouw leven aan, niet andersom. Wij merken dat onze klanten in Haaglanden allemaal een eigen ritme hebben: de ene gezinsouder pakt de was op vóór schooltijd, de zzp'er uit Voorburg na een lange werkdag, de horecaondernemer uit Den Haag pas na sluitingstijd. Daarom hebben we onze afgifte- en ophaalruimte volledig losgekoppeld van onze openingstijden. De ruimte is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk — ook op feestdagen en in het weekend.

Toegang gaat via je mobiele telefoon en nummerherkenning. Je belt vanaf het nummer dat bij ons in de administratie staat, ons systeem herkent je, en de deur ontgrendelt. Geen app, geen pasje, geen pincode om kwijt te raken — gewoon bellen, naar binnen, je was pakken en weer door.

  • Altijd openVroeg in de ochtend, laat in de avond of midden in het weekend — de serviceruimte staat altijd voor je klaar.
  • SleutelloosGeen pasje of code om kwijt te raken. Je telefoon is je sleutel: bel het bekende nummer en de deur gaat open.
  • VertrouwdGoed verlicht, opgeruimd en cameratoezicht. Net zo verzorgd als de was die er klaarligt.
  • TijdwinstGeen openingstijden meer onthouden. Plan het langs je woon-werkverkeer of je avondwandeling met de hond.

Hoe werkt de toegang?

Drie stappen — daarna heb je voor de duur van je abonnement probleemloos toegang. Je hoeft niets te installeren en geen inloggegevens te onthouden.

  1. 01
    Eenmalig aanmelden

    Bij het afsluiten van je abonnement registreren we het mobiele nummer waar jij ons mee belt. Vanaf dat moment is de ruimte voor jou geopend.

  2. 02
    Bel vanaf je telefoon

    Sta je voor de deur? Bel het toegangsnummer dat je bij je aanmelding hebt gekregen. Onze installatie herkent je nummer en de deur ontgrendelt automatisch.

  3. 03
    Pak je was — of leg ze neer

    Je was ligt klaar met je naam erop. Heb je nieuwe was bij je? Leg die op de aangegeven plek. Wij verwerken hem op de eerstvolgende werkdag.

Veiligheid & comfort

Goed verlicht, goed verzorgd

We hebben de serviceruimte ingericht zodat je hem ook 's avonds en in het weekend prettig vindt. Heldere verlichting met bewegingsmelder, opgeruimde stellingen, een eigen vak per klant en cameratoezicht in de gemeenschappelijke ruimte. Toegang is voorbehouden aan geregistreerde abonnementsklanten — wie geen geregistreerd nummer heeft, krijgt de deur simpelweg niet open.

Je was ligt op hanger of in een wasmand klaar, met een naamlabel zodat je hem direct vindt. Per klant gesorteerd en gescand, zoals je van ons gewend bent.

Wat tref je aan?

  • Je eigen vak met je was klaar op hanger of in een mand.
  • Een aangewezen plek voor het achterlaten van nieuwe was.
  • Heldere verlichting, ook midden in de nacht.
  • Cameratoezicht in de gemeenschappelijke ruimte.
  • Een telefoonnummer voor noodgevallen op de muur.
Praktische informatie

Waar vind je de serviceruimte?

Was- & Strijkservice Haaglanden
Henricuskade 73 E+F
2497 NB Den Haag

We zitten vlakbij het centrum van Den Haag, met parkeergelegenheid voor de deur. Op een rustig industrieterrein dat ook 's avonds en in het weekend goed bereikbaar is. Met de fiets, auto of een korte wandeling vanaf de halte op loopafstand.

Veelgestelde vragen

Voor wie is de serviceruimte bedoeld?

De serviceruimte is een service voor onze abonnementsklanten. Of je nu een wasabonnement, strijkabonnement of een combinatie hebt — als je bij ons in de boeken staat, krijg je toegang.

Wat als ik mijn telefoon niet bij me heb?

Het systeem werkt op basis van het nummer dat bij ons geregistreerd is. Heb je je telefoon niet bij je, dan kom je de ruimte niet in. Wij raden aan altijd je vaste mobiele nummer te gebruiken — wijzig je van nummer, geef het dan even aan ons door.

Kan mijn partner of huisgenoot ook?

Zeker. Geef het tweede mobiele nummer aan ons door, dan voegen we het toe aan je account. Beide nummers krijgen dan toegang.

Wat als de deur niet opent?

Negen van de tien keer ligt het aan een gewijzigd of geblokkeerd nummer. Bel ons op 085 ‑ 401 6767 — tijdens kantooruren helpen we je direct, daarbuiten staan we de eerstvolgende werkdag voor je klaar.

Is mijn was veilig in de ruimte?

Ja. De ruimte is alleen toegankelijk voor geregistreerde klanten, er is cameratoezicht en de was wordt per klant gesorteerd en gelabeld klaargelegd. We gaan zorgvuldig met je spullen om — daar zijn we al sinds 2013 aan gewend.

Kan ik er ook nieuwe was achterlaten?

Ja. Op de daarvoor aangewezen plek leg je je waszak of mand neer. Vermeld je naam (of gebruik onze label-tags) en wij pakken het op de eerstvolgende werkdag op.

Since 2013Henricuskade · Den Haag

Gladder kunnen we het niet maken.